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我们该怎样帮助你?

如何取回我的佣金

当销售取消时,我们将计算并记入您的某些费用。

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工作原理


前往您的销售仪表板并点击“销售”按钮。然后,点击“已付款并发货”选项以查看客户希望取消的订单。下一步是取消销售。

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为什么这很重要?

佣金仅针对已付款并发货状态的商品计算。其他状态不收取佣金(如果有人赢得拍卖,但没有付款,则不收取佣金)。已支付的佣金金额将被视为从您的下一笔账单中扣除。


情形 1:销售和取消发生在同一计费周期(日历月)。在这种情况下,您将不会看到此交易的佣金收取或贷记。


情况 2:销售和取消发生在不同的月份。在这种情况下,您将支付该商品的佣金。当您收到取消商品月份的佣金发票时,您将看到一笔返还。已支付的佣金金额将被视为从您的下一笔账单中扣除。

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特别学分


如果您创建的高级或展示列表被赢得(通过拍卖或出价)但尚未付款,我们将退还您的佣金发票。当您将商品状态更改为取消时,就会发生这种情况。


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