Gemstone Sheriff Programma Programma

Bij Gem Rock Auctions zijn we er trots op dat we alleen natuurlijke, uit de aarde gewonnen edelstenen aanbieden. Dat kunnen we doen door:

• Het opzetten van ons Verified Seller-programma, dat een streng proces vereist om als verkoper te worden goedgekeurd.

• De oprichting van het Sheriff-programma waarmee u een audit op een item kunt aanvragen. Lees hieronder meer over dit programma.

WINKEL NATUURLIJKE EDELSTENEN

Sapphire

Ruby

Emerald

Diamond

UITLEG VAN HET GEMSTONE SHERIFF-PROGRAMMA

Het Gemstone Sheriff Program is een wereldprimeur waarmee klanten een beoordeling kunnen aanvragen voor elk item dat op Gem Rock Auctions wordt aangeboden. We zijn trots op dit programma en het heeft klanten gemoedsrust gegeven bij het online kopen van edelstenen. Gem Rock Auctions is een 'door de mens gemaakte edelstenenvrije' zone, dus alles wat op deze site wordt aangeboden is 100% natuurlijk. Het Gemstone Sheriff Program helpt ons om een hoog niveau van klanttevredenheid te behouden door precies te leveren wat we adverteren.

Het wordt gerund door een onafhankelijk panel van gekwalificeerde edelsteenkundigen en adviseurs uit de edelsteenindustrie.

Het panel zal op verzoek van klanten individuele artikelen beoordelen en controleren en de bevindingen publiceren in openbaar zichtbare rapporten op de artikelpagina.

De sheriff heeft twee hoofddoelen:

1. Om vragen te beantwoorden en potentiële kopers te begeleiden via het Auditsysteem

2. Om onze geverifieerde verkopers te ondersteunen, begeleiden en begeleiden .

Ons Sheriff-programma wordt aangeboden binnen ons gehele netwerk, waardoor u op al onze websites kunt rekenen op een uiterst consistente ervaring en nuttige toolset.

Hoe het Sheriff-programma te gebruiken

Kijk uit naar "Audit Information" aan de rechterkant van alle items. Om een audit aan te vragen klikt u eenvoudig op de knop "Request Audit"

Zodra een audit is aangevraagd, wordt het volgende bericht weergegeven totdat de audit is voltooid. "Deze veiling heeft een Sheriff-audit in behandeling. Kom binnenkort terug om de voltooide audit te bekijken."

Zodra de audit is voltooid, wordt de persoon die de audit heeft aangevraagd, op de hoogte gebracht via ons interne berichtensysteem. Voor iedereen anders is de audit zichtbaar door te klikken op de knop "Rapport bekijken".

In het eindrapport worden twee controles gespecificeerd

• Beschrijving Nauwkeurig - Dit zijn alle details van het item, inclusief behandelingen.

• Afbeeldingen nauwkeurig - Afbeeldingen zijn nauwkeurig, inclusief verbetering

Wij streven ernaar om de doorlooptijd zo kort mogelijk te houden, maar het kan tot 48 uur duren voordat de audit wordt geschreven. Daarom raden wij u aan om vroeg in de veilingcyclus een audit aan te vragen en het item toe te voegen aan uw Item Watch-lijst, zodat u de auditstatus in de gaten kunt houden.

Nu u weet hoe het Gemstone and Opal Sheriff-programma werkt, kunt u er een paar aanvragen. We zijn er altijd om te helpen.