Hoe krijg ik mijn commissie terug?

Wanneer een verkoop wordt geannuleerd, berekenen wij bepaalde kosten en crediteren deze aan u.



Hoe het werkt

Ga naar uw Selling Dashboard en klik op de knop "Sales". Klik vervolgens op de optie " Paid & Shipped " om de bestelling te bekijken die uw klant wil annuleren. De volgende stap is om de verkoop te annuleren.



Waarom is dit belangrijk?

Commissie wordt alleen berekend op een item met de status Betaald & Verzonden . Een andere status trekt geen commissiebetaling aan (als iemand een veiling wint, maar niet betaalt, dan wordt er geen commissie in rekening gebracht). Het reeds betaalde commissiebedrag wordt gezien als een aftrekpost op uw volgende factuur.

Scenario 1: De verkoop en annulering vinden plaats in dezelfde factureringscyclus (kalendermaand). In dit geval ziet u geen commissiekosten of tegoed voor deze transactie.

Scenario 2: De verkoop en annulering vinden plaats in afzonderlijke maanden. In dit geval betaalt u de commissie voor het artikel. Wanneer u de commissiefactuur ontvangt voor de maand waarin het artikel is geannuleerd, ziet u een tegoed dat aan u is verstrekt. Het reeds betaalde commissiebedrag wordt als een aftrekpost op uw volgende factuur gezien.



Speciale credits

We crediteren uw commissiefactuur als u een Premium- of Showcase-vermelding maakt die gewonnen is (via een veiling of via een bod), maar niet betaald. Dit gebeurt wanneer u de status van het item wijzigt naar geannuleerd.