Neem contact met ons op

Heb je ergens hulp bij nodig? Wij zijn er om te helpen. Hieronder vind je een lijst met manieren waarop je contact met ons kunt opnemen

Ondersteuningstickets

U kunt een intern supportticket aanmaken voor alles van itemvragen tot hulp bij het gebruik van de site. Klik hier om een supportticket te openen

Online chat- en ondersteuningsartikelen

Klik op de oranje Help-bubbel in de rechterbenedenhoek om toegang te krijgen tot onze kennisbank. Als u nog steeds niet het antwoord vindt dat u zoekt, ziet u een optie om met ons te chatten.

E-mail

Als u liever een e-mail stuurt, stuur deze dan naar hello@gemrockauctions.com

Beschikbaarheid

Onze servicedesk is geopend tijdens de onderstaande uren. Het kan echter voorkomen dat we buiten deze uren reageren op e-mails en supporttickets.

VS

• Maandag - vrijdag: 16.00 - 01.00 uur (Westkust)

• Maandag - vrijdag: 19.00 - 04.00 uur (oostkust)

Australië

• Maandag - vrijdag: 9.00 - 18.00 uur (AEST)

Verenigd Koninkrijk

• Dinsdag - zaterdag: middernacht - 9.00 uur