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何かお手伝いが必要ですか？私たちがお手伝いします。以下にご連絡方法の一覧を示します。

サポートチケット

アイテムに関する質問からサイトの使用に関するヘルプまで、あらゆることについて社内サポートチケットを発行できます。サポートチケットを開くには、ここをクリックしてください。

オンラインチャットとサポート記事

右下隅にあるオレンジ色のヘルプ バブルをクリックして、ナレッジ ベースにアクセスします。それでも探している回答が見つからない場合は、チャット オプションが表示されます。

Eメール

電子メールで送信する場合は、 hello@gemrockauctions.comまで送信してください。

可用性

弊社のサービスデスクは以下の時間帯に営業しております。ただし、メールやサポート チケットへの対応は、営業時間外でもさせていただく場合がございます。

アメリカ合衆国

• 月曜日 - 金曜日: 午後 4 時 - 午前 1 時 (西海岸)

• 月曜日 - 金曜日: 午後 7 時 - 午前 4 時 (東海岸)

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