Opals
Gemstones
Jewelry
Coins
Kako vam možemo pomoći?
Program provjerenih prodavača
Ponosimo se time što ručno biramo naše prodavače i stalno provjeravamo standard proizvoda koji se nude na našem tržištu. Naši cijenjeni kupci znaju i vjeruju da ćemo odobriti samo prodavače koji označe sve okvire i ponude izvrsno iskustvo kupnje.
Da biste ispunili uvjete da postanete provjereni prodavač, morate:
Imajte strast i znanje o industriji trgovine dragim kamenjem/opalom/nakitom
Biti u mogućnosti ponuditi našim kupcima konkurentne cijene
Navedite poslovne i osobne reference kako biste dokazali svoju etabliranu tvrtku
Ponudite visoke poslovne standarde u svakoj transakciji
Ako ste prodavač na drugim platformama, navedite korisničko ime koje koristite za prodaju kako bismo mogli procijeniti vašu poslovnu praksu
To je bonus ako ste član trgovačke ili nakitne organizacije, ali nije obavezan
Proces prijave provjerenog prodavatelja uključuje:
Prodavači koji se žele pridružiti web stranici unutar The Live Platforms Network moraju se prvo registrirati kao kupci koristeći svoje željeno ime trgovine (tj. MarksGems)
IP adresa provjerena
Trgovačke reference provjerene
Identifikacija fotografije provjerena
Provjereni telefonski brojevi uključujući Skype telefonski poziv licem u lice, ako je primjenjivo
Prodavatelji će biti obaviješteni ako su odobreni ili neodobreni prema odluci šerifa i uprave. Nećemo ulaziti u daljnju komunikaciju, ova odluka je konačna
Prema odluci šerifa i uprave, odobreni novi prodavači mogu morati platiti jamčevinu od 200 USD (samo putem PayPala) koja se plaća prije nego što možete prodati. Ovu obveznicu držat će Live Platforms, beskamatno na razdoblje od 12 mjeseci
naknade
Potičemo vas da pročitate naš članak pomoći Objašnjenje provizija i naknada za prodaju kako biste u potpunosti razumjeli naknade za prodaju, planove prodavatelja i značajke popisa koje su vam dostupne.
Ako želite postati Verified Seller, kliknite na poveznicu ispod i ispunite prijavnicu.
Probni rok
Nakon što prodavatelj bude prihvaćen u program Verified Sellers, bit će u probnom razdoblju koje će trajati najmanje 3 mjeseca
Tijekom probnog razdoblja provjereni prodavači bit će na početnom planu koji će im omogućiti da navedu 50 artikala odjednom
Tijekom probnog razdoblja Šerif će provesti reviziju svakog oglasa koji će biti vidljiv kupcima za vrijeme trajanja oglasa
Probni rok prestaje nakon 3 mjeseca aktivne prodaje uz ispunjavanje sljedećih uvjeta:
Povratne informacije iznad 95%
20 ili više pozitivnih povratnih informacija
Minimalne pogreške i odstupanja u popisu
Minimalni problemi između prodavača i kupaca
Dokaz da je visoka razina profesionalnosti održavana u svakom trenutku.
Na kraju standardnog probnog roka od 3 mjeseca razmotrit ćemo i komunicirati s vama o vašoj ukupnoj profesionalnoj uspješnosti. Prema vlastitom nahođenju možemo:
Završite svoje probno razdoblje i omogućite vam da se prijavite za sljedeći prodajni plan koji će omogućiti više stavki na popisu
Produžite svoje probno razdoblje ako smatramo da niste spremni prijeći na sljedeći plan prodaje
Otkažite svoj prodajni račun ako smatramo da ne ispunjavate potrebne standarde programa provjerenih prodavača.
Pravila programa Verified Seller
Kako bismo podržali visoke standarde našeg Programa provjerenog prodavača, vodimo politiku " 3 opomene i vani ste ". Neispunjavanje bilo kojeg pravila ili nepoštivanje Odredbi i uvjeta može dovesti do toga da Provjereni prodavatelj dobije opomenu protiv svog računa prodavatelja. O ovim štrajkovima odlučuje šerif i uprava. O njima se ne može pregovarati.
Potičemo vas da pročitate naš članak pomoći " 3 opomene i ispadate " kako biste u potpunosti razumjeli kako pravila funkcioniraju.
Odredbe i uvjeti
Platite svoje naknade do 8. u mjesecu. Dobit ćete račun za proviziju 1. svakog mjeseca.
Napominjemo da će neplaćanje do 8. u mjesecu rezultirati automatskim terećenjem vaše pohranjene kreditne kartice. Ako plaćanje nije odobreno, vaš račun će biti suspendiran dok se faktura ne plati. Nakon što se uplata obradi, možete nastaviti s prodajom na našem tržištu.
Provjerenim prodavačima nije dopušteno licitirati na popisima obitelji, vlastitih ili bilo kojih povezanih tvrtki na bilo kojoj od web stranica The Live Platforms Network
Provjerenim prodavačima nije dopušteno imati poveznice na druge vanjske web-stranice ili adrese e-pošte s bilo koje stranice unutar mreže Live Platforms. Ovo uključuje popise
Provjereni prodavači imaju obvezu prodavati po bilo kojoj cijeni za koju se aukcijski predmeti prodaju
Prodavači se moraju pridržavati vremena obrade dostave (1 - 2 radna dana) kao i obrade povrata za povrat (7 dana od primitka artikla)
Politika povrata – svi dobici imaju rok od 7 dana za povrat ako kupac nije 100% zadovoljan svojom kupnjom. Iznos povrata kupcu mora biti jednak izvornoj transakciji (kamenje/e + poštarina + osiguranje ako je primjenjivo), ali ne mora uključivati trošak slanja/vraćanja artikla prodavatelju. Prodavateljima nije dopušteno naplaćivati naknadu za obnavljanje zaliha za vraćene artikle
Provjereni prodavači mogu kontaktirati svoje kupce u vezi s određenom kupnjom i NIJE im dopušteno kontaktirati kupce koji nisu kupovali od njih ili pokazali interes za neki artikl. Prodavateljima NIJE dopušteno slanje poruka bilo kojem kupcu u vezi sa samopromocijom, neželjenim porukama i uznemiravanjem
Provjereni prodavači za koje se utvrdi da 'predaju' ili prodaju svoju trgovinu drugoj osobi bit će odmah prekinuti i mogu se pokrenuti pravne mjere
Ako se polog vrati prodavatelju bez dopuštenja The Live Platforms Network, vaš račun prodavatelja bit će odmah zatvoren bez obavijesti
Ako je vaš račun prodavatelja obustavljen iz bilo kojeg razloga, svi dugovani iznosi dospjet će odmah na naplatu
Provjereni prodavači ne smiju klevetati, kritizirati ili klevetati Live Platforms Network uključujući dionice, prodavače ili kupce u bilo kojim vanjskim okolnostima. To uključuje, ali nije ograničeno na društvene medije, Facebook, Twitter, forume ili tiskane medije
Provjereni prodavači na Opal Auctions ili Gem Rock Auctions ispunjavaju uvjete za prijavu za račun prodavača na Jewelry Auctioned ili Coins Auctioned
Provjereni prodavači ne smiju navoditi kupce na kupnju artikala izvan mreže Live Platforms
Mreža Live Platforms pridržava pravo ukloniti, obustaviti i zabraniti bilo koju trgovinu ili pojedinca bez prethodne obavijesti
Ako je predmet kupljen, tada kupac plaća testiranje u laboratoriju za drago kamenje po vlastitom izboru, a prilikom prodaje se utvrdi da je predmet netočno opisan, prodavatelj može biti dužan vratiti punu cijenu predmeta, kao i kao nadoknaditi kupcu sve naknade koje je imao tijekom testiranja artikla
Revizija fizičkog objekta - Mi ili treća strana koja djeluje u naše ime možemo nabaviti predmet koji nudite na prodaju putem Gem Rock Auctions kako bismo izvršili fizičku procjenu njegove legitimnosti i kvalitete. Ove se procjene provode nasumično i nisu specifične za neki određeni objekt. Glavni kriteriji za takvu procjenu su provjera odgovara li objekt svom opisu i pridržava li se naših smjernica za podnošenje. Nakon procjene, ako objekt ne zadovoljava ove kriterije, prodaja će biti poništena, a objekt će Vam biti vraćen, osim ako nije drugačije dogovoreno. Vi ćete biti odgovorni za povrat kupoprodajne cijene plaćene za predmet
Troškovi procjene i mjerenja - ako Vaš objekt uspješno prođe procjenu potrebno je samo da nam vratite kupoprodajnu cijenu, a mi ćemo pokriti sve troškove vezane uz to. Međutim, ako vaš objekt ne zadovoljava standarde procjene, slažete se da ćete nam vratiti kupovnu cijenu zajedno sa svim razumnim troškovima koje smo imali tijekom procesa. Ovi troškovi mogu uključivati troškove dostave (u oba smjera), sve carine ili poreze koje smo platili unaprijed, kao i naknade za reviziju, poput onih koje nastaju zbog angažiranja stručnjaka treće strane.
Naš interni sustav slanja poruka omogućuje Prodavateljima izravnu interakciju sa svojim klijentima, osiguravajući sigurnu i dosljednu komunikaciju među njima. Ovaj sustav nudi opciju za prilaganje teksta, slika i videa. Prodavači ne smiju kontaktirati svoje klijente izvana putem kanala poput WhatsAppa ili e-pošte. Kupci ne smiju kontaktirati Prodavatelje putem e-pošte ili WhatsAppa kako bi razgovarali o točnosti artikala koje su primili, uključujući slanje fotografija i videozapisa tih artikala. Klijenti moraju razgovarati o ovim pitanjima putem našeg internog sustava za slanje poruka.
Kodeks ponašanja
Provjereni prodavači moraju profesionalno isporučivati narudžbe na 100% zadovoljstvo kupaca i moraju podržavati integritet Live Platforms mreže u industriji
Provjereni prodavači dužni su se u svakom trenutku pridržavati najviše razine profesionalnog ponašanja
Potičemo vas da pročitate naš Kodeks ponašanja provjerenih prodavača
Progresija plana prodavatelja
Prodavači će provesti najmanje 3 mjeseca na početnom planu tijekom svog probnog roka
Prodavači tada moraju potrošiti najmanje 1 mjesec na svaki plan dok uzastopno napreduju do plana Gem Harlequin.
Prodavatelj mora navesti blizu maksimalno dopuštenih popisa za plan prije nego što zatraži nadogradnju
Prodavatelj mora zatražiti sve promjene plana putem kartice Postavke prodaje u postavkama računa. Zahtjev se može odobriti ili odbiti prema nahođenju uprave.
Ako želite postati Verified Seller, kliknite na poveznicu ispod i ispunite prijavnicu.
Je li ovaj članak bio koristan?