Programme du shérif Gemstone

Chez Gem Rock Auctions, nous sommes fiers de proposer uniquement des pierres précieuses naturelles extraites de la terre. Nous y parvenons grâce à :

• Création de notre programme de vendeur vérifié qui implique un processus rigoureux pour devenir vendeur approuvé.

• La création du programme Sheriff qui vous permet de demander une vérification sur un article. Continuez ci-dessous pour en savoir plus sur ce programme.

ACHETER DES PIERRES PRÉCIEUSES NATURELLES

Sapphire

Ruby

Emerald

Diamond

EXPLICATION DU PROGRAMME GEMSTONE SHERIFF

Le programme Gemstone Sheriff est une première mondiale qui permet aux clients de demander un avis sur tout article répertorié sur Gem Rock Auctions. Nous sommes fiers de ce programme et il a donné aux clients la tranquillité d'esprit lors de l'achat de pierres précieuses en ligne. Gem Rock Auctions est une zone « sans pierres précieuses artificielles », donc tout ce qui est répertorié sur ce site est 100 % naturel. Le programme Gemstone Sheriff contribue à maintenir notre niveau élevé de satisfaction client en offrant exactement ce que nous annonçons.

Il est exploité par un panel indépendant de gemmologues qualifiés et de conseillers issus du secteur des pierres précieuses.

Le panel examinera et auditera les éléments individuels à la demande des clients et laissera ses conclusions sur des rapports visibles publiquement sur la page de l'article.

Le shérif a deux objectifs principaux :

1. Pour répondre aux questions et guider les acheteurs potentiels via le système d'audit

2. Pour soutenir, encadrer et guider nos Vendeurs Vérifiés .

Notre programme de shérif est proposé sur l'ensemble de notre réseau, vous offrant une expérience extrêmement cohérente et un ensemble d'outils utiles sur tous nos sites Web.

Comment utiliser le programme Sheriff

Recherchez les « Informations sur l'audit » sur le côté droit de tous les éléments. Pour demander un audit, cliquez simplement sur le bouton « Demander un audit »

Une fois qu'un audit a été demandé, le message suivant s'affiche jusqu'à ce que l'audit soit terminé. « Cette vente aux enchères fait l'objet d'un audit du shérif en attente. Revenez bientôt pour voir l'audit terminé. »

Une fois l'audit terminé, la personne qui a demandé l'audit sera informée via notre système de messagerie interne. Pour tous les autres, l'audit sera visible en cliquant sur le bouton « Afficher le rapport ».

Le rapport final précisera deux contrôles

• Description précise - Il s'agit de tous les détails de l'article, y compris les traitements.

• Images précises - Les images sont précises, y compris les améliorations

Nous visons à maintenir un délai d'exécution rapide, mais la rédaction de l'audit peut prendre jusqu'à 48 heures. Par conséquent, nous vous recommandons de demander un audit au début d'un cycle d'enchères et d'ajouter l'article à votre liste de surveillance des articles pour garder un œil sur l'état de l'audit.

Maintenant que vous savez comment fonctionne le programme Gemstone and Opal Sheriff, n'hésitez pas à en demander quelques-uns. Nous sommes toujours là pour vous aider.