Programa del Sheriff de Gemstone

En Gem Rock Auctions nos enorgullecemos de ofrecer únicamente piedras preciosas naturales extraídas de la tierra. Podemos hacerlo de las siguientes maneras:

• Creación de nuestro programa de Vendedor Verificado que implica un proceso riguroso para ser aprobado como vendedor.

• La creación del programa Sheriff que le permite solicitar una auditoría de un artículo. Continúe leyendo para obtener más información sobre este programa.

COMPRAR PIEDRAS PRECIOSAS NATURALES

Sapphire

Ruby

Emerald

Diamond

EXPLICACIÓN DEL PROGRAMA GEMSTONE SHERIFF

El programa Gemstone Sheriff es el primero del mundo en permitir a los clientes solicitar una reseña sobre cualquier artículo que aparezca en las subastas de Gem Rock. Estamos orgullosos de este programa, que les ha dado tranquilidad a los clientes al comprar piedras preciosas en línea. Gem Rock Auctions es una zona "libre de piedras preciosas artificiales", por lo que todo lo que aparece en este sitio es 100 % natural. El programa Gemstone Sheriff ayuda a mantener nuestro alto nivel de satisfacción del cliente al ofrecer exactamente lo que publicitamos.

Es operado por un panel independiente de gemólogos y asesores calificados dentro de la industria de piedras preciosas.

El panel revisará y auditará artículos individuales a solicitud de los clientes y dejará sus hallazgos en informes visibles públicamente en la página del artículo.

El Sheriff tiene dos objetivos principales:

1. Responder preguntas y guiar a los compradores potenciales a través del sistema de Auditoría

2. Apoyar, asesorar y guiar a nuestros vendedores verificados .

Nuestro Programa Sheriff se ofrece en toda nuestra red, brindándole una experiencia extremadamente consistente y un conjunto de herramientas útiles en todos nuestros sitios web.

Cómo utilizar el programa Sheriff

Busque “Información de auditoría” en el lado derecho de todos los elementos. Para solicitar una auditoría, simplemente haga clic en el botón “Solicitar auditoría”.

Una vez que se haya solicitado una auditoría, se mostrará el siguiente mensaje hasta que se complete la auditoría: “Esta subasta tiene pendiente una auditoría del Sheriff. Vuelva pronto para ver la auditoría completada”.

Una vez finalizada la auditoría, la persona que la solicitó será notificada a través de nuestro sistema de mensajería interna. Para todos los demás, la auditoría será visible haciendo clic en el botón "Ver informe".

El informe final especificará dos comprobaciones

• Descripción Precisa: aquí se incluyen todos los detalles del artículo, incluidos los tratamientos.

• Imágenes precisas: las imágenes son precisas, incluidas las mejoras.

Nuestro objetivo es mantener un tiempo de respuesta rápido, pero la redacción de la auditoría puede demorar hasta 48 horas; por lo tanto, le recomendamos que solicite una auditoría al comienzo del ciclo de una subasta y agregue el artículo a su lista de vigilancia de artículos para controlar el estado de la auditoría.

Ahora que ya sabe cómo funciona el programa Gemstone and Opal Sheriff, solicite algunos. Siempre estamos aquí para ayudar.