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Wie können wir Ihnen helfen?

Warum wurde mein Gebot abgelehnt?

Es gibt zwei Gründe, warum ein bestätigtes Gebot als ungültig betrachtet werden kann:

  • Sie haben im Feld „Gebotsbetrag“ einen ungültigen Wert eingegeben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gebotsbetrag nur Zahlen enthält. Geben Sie keine Dollarzeichen ($) oder Kommas (,) usw. in das Feld „Gebotsbetrag“ ein.

  • Ihr Gebot liegt unter dem Wert „Nächstes Gebot“. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gebot gleich oder höher als der aktuelle Wert „Nächstes Gebot“ ist, der auf der Angebotsseite angezeigt wird. Manchmal ist das nächste Gebot niedriger als das tatsächliche Mindestgebot.

Gebotsanforderungen für neue Mitglieder

Neue Mitglieder müssen ihrem Konto eine Kreditkarte hinzufügen. Sie werden aufgefordert, eine Kreditkarte einzugeben, um zu bestätigen, dass Sie ein echter Bieter sind. Sie müssen mit dieser Karte keine Gewinne bezahlen und sie wird nirgendwo gespeichert. Sie dient ausschließlich zu Identifikationszwecken.

Gebotsbeschränkungen

Um sicherzustellen, dass Käufer nicht mehr bieten oder kaufen, als ihnen lieb ist, legen wir gelegentlich Beschränkungen für die Kaufaktivität eines Mitglieds fest. Wir können den Kauf auch einschränken, wenn wir glauben, dass ein Mitglied gegen eine Richtlinie verstoßen hat.

Um die Beschränkung aufzuheben, müssen Sie alle noch ausstehenden Gewinne bezahlen, bevor Sie weitere Gebote abgeben können. Wenn Sie keine Artikel haben, deren Zahlung auf Sie wartet, gilt die Beschränkung für die Anzahl der Auktionen, auf die Sie gleichzeitig bieten können. Wenn Sie dieses Limit überschritten haben, müssen Sie warten, bis einige Ihrer Auktionen beendet sind, bevor Sie erneut bieten können.

Bitte verwenden Sie die Registerkarte „Aktuelles Gebot“, um zu sehen, auf wie viele Artikel Sie derzeit bieten.

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